Platinium Kullanıcılarımızın Dikkatine!...
1- Teknik servis cihaz bekleme süresi 30 iş günüdür.
2- Cihazla birlikte garanti kartı ve fatura fotokopisi mutlaka gönderiniz.
3- Cihazın hafıza kartı ve sim kartını üzerinden çıkartıktan sonra gönderiniz.
4- Cihazınızı servisimize göndermeden önce rehber, ajanda, fotoğraf, video, müzik gibi verileri yedekleyiniz. Kişisel kayıplarınızdan firmamız sorumlu değildir.
5- Cihazınızı servisimize gönderme nedenini detaylı ve eksiksiz bir şekilde vermeniz, probleminizin doğru ve hızlı bir şekilde çözülmesini sağlayacaktır.
6- Servisimize teslim tarihinden itibaren 90 gün içinde alınmayan cihazlar için firmamız herhangibir sorumluluk kabul etmez.
7- Garantisiz cihaz onarımlarında servis ücretimiz 30 TL\'ye kadar olan onarımlar onay alınmadan yapılır.
8- Ücretli onarımlarda cihazın tamir bedelinin bildirildiği tarihten itibaren 7 gün içerisinde onay alınmazsa cihazınız tamir edilip ücreti beklenir.
9- Sıvı hasarlı ve darbeli cihazlarda onarım garantisi yoktur. Cihaz belli bir süre sonra aynı arızayı tekrarlayabilir, açılmıyor konuma gelebilir.
10- Anlaşmalı olduğumuz kargo (Sürat Kargo) dışında gönderilen kargoların ücretleri tarafımızdan kabul edilmeyecektir.
11- Adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde yazıp gönderiniz.
12- Cihazın güvenlik kodunu yazmanızı rica ederiz.
* Öneri ve şikayetleriniz için www.platiniummobile.com adresini kullanınız.
- - - - - Platinium Mobile Teknik Servis - - - -
Atatürk Cad No:222 Kat.1 Daire.1 Alsancak - İZMİR
0232 422 04 52 - 0232 422 50 76 - 0555 965 07 53
Dahili 5 - 17 - 21
Sürat Kargo ile anlaşmalıyız.
